Stefanie Nohl ist Inhaberin der SMN-Consulting. Sie unterstützt und coacht praxisorientiert Unternehmer und dessen Mitarbeiter. Dabei bietet sie den Unternehmen individuelle Konzepte für die Bereiche Marketing, Mitarbeiterschulung und Qualitätsmanagement an.
Ihre Strategieberatung
Die sich immer schneller entwickelnden Veränderungen der Märkte haben auch Auswirkung auf die Ausrichtung der Unternehmensschwerpunkte. Hier setzt Stefanie Nohl bei der Weiterentwicklung der Unternehmensstrategie und Optimierung der Prozesse an und begleitet ihre Kunden bei der konkreten Umsetzung. Zudem erfolgt eine Analyse der Unternehmenspotentiale unter Berücksichtigung der Ist-Analyse, der Positionierung (USP), der Prozessoptimierung und Human Resources.
Die Analyse basiert auf Kennzahlen der BWA, einem Unternehmer-Interview und Befragung der Führungskräfte und eventuell der Mitarbeiter. Danach wird eine Empfehlung ausgearbeitet, wie die Zusammenarbeit aussehen kann. Beispielsweise als begleitende Beratung im Unternehmen, als Schulungsmaßnahmen der Mitarbeiter in den Bereichen Kommunikation, Verkauf, Beschwerde und Telefon, als Beratung über Fördermittel der IHK oder KfW bzw. als individuelles Konzept, basierend auf den Wünschen des Unternehmers.
Bei ihrer Zielgruppe handelt es sich um mittelständische Unternehmen aus den Bereichen Fitness, Wellness, Golf, Physiotherapie und allgemeinen Dienstleistungsbetrieben.
Coaching
Mit der Kombination aus individueller Beratung, persönlichem Feedback und praxisorientiertem Training führt Stefanie Nohl einzelne Personen, Teams und Führungskräfte schrittweise an die eigenen, oft verdeckten Ressourcen heran. Im Vordergrund steht dabei eigene Handlungs- und Denkweisen zu reflektieren und somit die Aufgaben im Unternehmen zielgerichtet zu lösen.
Themen ihres Coachings sind unter anderen: Private und berufliche Zielplanung, ergebnisorientierte Kommunikation, konstruktiver Umgang mit Konflikten, Führungskompetenz aufbauen und erweitern und Teambildung bzw. Teamweiterentwicklung.
Das Seminarangebot
Zusätzlich zur strategischen Beratung und Coaching führt Stefanie Nohl auch Seminare für Unternehmer, Führungskräfte und deren Mitarbeiter durch. Mit ihrer mehr als 10-jährigen Erfahrung zeigt sie den Unternehmern, dass sie häufig zu viel bei ihren Mitarbeitern voraussetzen und diese nicht immer intuitiv wissen, wie die Kernkompetenzen des Unternehmens beim Kunden optimal umgesetzt werden
Durch die Interaktivität, in den angebotenen Seminaren werden die Aufnahmefähigkeit und Lernbereitschaft der Mitarbeiter deutlich erhöht. Die neu gewonnene Motivation und Integration in den Seminaren resultiert dann in überdurchschnittlichen Erfolgen bei der täglichen Umsetzung. Dabei stehen die praxisbezogene und individuelle Unterstützung im Vordergrund.
Seminarschwerpunkte sind: Beratung & Verkauf, Kommunikation & Rhetorik und Beschwerdemanagement. Zielgruppen des Seminarangebots sind: Berater und Verkäufer, Rezeptionskräfte, Servicemitarbeiter, Fitness- und Kurstrainer, Physiotherapeuten und Dienstleister.
Zusammenarbeit beruht auf Vertrauen
Stefanie Nohl: „Eine erfolgreiche Zusammenarbeit ist nur möglich, wenn gegenseitiges Vertrauen vorhanden ist und der Wille für eine Veränderung im eigenen Unternehmen.“ Aus diesem Grund gibt es bei der SMN Consulting bei den Beraterverträgen auch keine festgeschriebenen Laufzeiten.
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